Privacybeleid

1. Inleiding

Welkom bij expertgroupex. Wij respecteren uw privacy en zetten ons in voor het beschermen van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt en vertelt u over uw privacyrechten.

Dit privacybeleid is specifiek opgesteld voor onze papier- en kunstbenodigdhedendiensten en -producten.

2. De gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens, waaronder:

Identiteitsgegevens (naam, gebruikersnaam)
Contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, adres)
Financiële gegevens (betaalgegevens bij aankoop)
Transactiegegevens (details van producten die u heeft gekocht)
Technische gegevens (IP-adres, browsertype, apparaatgegevens)
Profielgegevens (uw voorkeuren, interesses)
Gebruiksgegevens (informatie over hoe u onze website gebruikt)
Marketing- en communicatiegegevens (uw voorkeuren voor het ontvangen van marketingcommunicatie)

3. Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen

Wij verzamelen gegevens via verschillende methoden:

Directe interacties: gegevens die u verstrekt via formulieren, correspondentie of telefonisch
Geautomatiseerde technologieën: bij gebruik van onze website verzamelen we automatisch technische gegevens
Derde partijen: we kunnen gegevens ontvangen van analytische providers, advertentienetwerken en zoekproviders

4. Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens alleen wanneer de wet dit toestaat. Meestal gebruiken we uw persoonsgegevens in de volgende omstandigheden:

Waar we uw toestemming hebben
Waar we een contract met u moeten uitvoeren
Waar het noodzakelijk is voor onze legitieme belangen en uw belangen en rechten niet zwaarder wegen
Waar we moeten voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting

5. Doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens gebruiken

Wij hebben uw persoonsgegevens nodig voor de volgende doeleinden:

Om u te registreren als nieuwe klant
Om uw bestelling te verwerken en te leveren
Om onze relatie met u te beheren, inclusief het informeren over wijzigingen in onze voorwaarden of privacybeleid
Om onze website, producten en diensten te beheren en te verbeteren
Om u suggesties en aanbevelingen te doen over producten of diensten die voor u interessant kunnen zijn

6. Openbaarmaking van uw persoonsgegevens

We kunnen uw persoonsgegevens delen met de volgende categorieën van ontvangers:

Interne derden: andere bedrijven in onze groep die optreden als verwerkers
Externe derden: dienstverleners die namens ons optreden als verwerkers (zoals hostingproviders, betalingsdienstaanbieders, verzendpartners)
Professionele adviseurs: accountants, advocaten, verzekeraars
Autoriteiten: belastingdienst, regelgevende instanties, andere autoriteiten
Derde partijen aan wie we delen van ons bedrijf of onze activa verkopen, overdragen of fuseren

Wij eisen van alle derden dat zij de veiligheid van uw persoonsgegevens respecteren en deze in overeenstemming met de wet behandelen.

7. Internationale overdrachten

We delen uw persoonsgegevens binnen onze groep. Dit kan de overdracht van uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) met zich meebrengen.

Wanneer we uw persoonsgegevens overdragen buiten de EER, zorgen we voor een vergelijkbaar beschermingsniveau door ervoor te zorgen dat ten minste één van de volgende waarborgen wordt geïmplementeerd:

We zullen uw persoonsgegevens alleen overdragen naar landen die door de Europese Commissie worden geacht een adequaat niveau van bescherming voor persoonsgegevens te bieden
Waar we gebruik maken van bepaalde dienstverleners, kunnen we specifieke door de Europese Commissie goedgekeurde contracten gebruiken die persoonsgegevens dezelfde bescherming bieden als in Europa

8. Gegevensbeveiliging

We hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of geraadpleegd op een ongeautoriseerde manier, worden gewijzigd of openbaar worden gemaakt.

We hebben ook procedures ingesteld om te reageren op een vermoedelijke inbreuk op de beveiliging van persoonsgegevens en zullen u en elke toepasselijke toezichthouder op de hoogte stellen van een inbreuk wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.

9. Gegevensretentie

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor we ze hebben verzameld, waaronder het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten.

Om de juiste bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, houden we rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico van schade door ongeautoriseerd gebruik of openbaarmaking van uw persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor we uw persoonsgegevens verwerken en of we deze doeleinden op andere wijze kunnen bereiken, evenals de toepasselijke wettelijke vereisten.

10. Uw wettelijke rechten

Onder bepaalde omstandigheden heeft u rechten onder de gegevensbeschermingswetten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht om:

Toegang te verzoeken tot uw persoonsgegevens
Correctie van uw persoonsgegevens te verzoeken
Verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken
Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens
Beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken
Overdracht van uw persoonsgegevens te verzoeken
Uw toestemming in te trekken

U hoeft geen vergoeding te betalen om toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens of om andere rechten uit te oefenen. We kunnen echter een redelijke vergoeding in rekening brengen als uw verzoek duidelijk ongegrond, repetitief of buitensporig is.

11. Contactgegevens

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of als u een verzoek wilt indienen met betrekking tot uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via:

expertgroupex
Schrepel 13
1648 GC De Goorn
Nederland

E-mail: info@expertgroupex.world

U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbeschermingskwesties (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

12. Wijzigingen in het privacybeleid

We houden ons privacybeleid regelmatig tegen het licht. Deze versie is voor het laatst bijgewerkt op de datum bovenaan deze pagina.